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Privacy Policy
個人情報処理方針
itView Co., Ltd.は、お問い合わせの受付とご相談の対応のために必要最小限の個人情報のみを収集し、収集した情報を安全に管理いたします。
itView Co., Ltd.（以下‘当社’）は、「韓国の個人情報保護法」などの関連法令を遵守し、ご利用者の個人情報を保護するため、 次のとおり個人情報処理方針を策定し公開いたします。
1. 収集する個人情報の項目と収集方法
当社は、ホームページのお問い合わせフォームを通じて以下の情報を収集します。ご利用者が直接入力された情報以外に、別途収集する 個人情報はありません。
| 区分 | 収集項目 |
|---|---|
| 必須項目 | お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容 |
| 任意項目 | 会社名、電話番号、設置予定の現場、ご関心のある項目 |
| 自動生成情報 | アクセス日時、ブラウザの種類などのサービス利用記録 |
2. 個人情報の収集および利用目的
- お問い合わせ内容の確認および回答のご提供
- 製品資料の送付、オンラインでのご説明およびご相談日程のご案内
- 導入のご検討に必要な構成およびお見積もりのご案内
- サービス改善のための統計分析（個人を特定できない形式で処理）
3. 個人情報の保有および利用期間
収集した個人情報は、利用目的が達成された後、遅滞なく破棄します。ただし、ご相談履歴の管理のため収集日から 3年間保管したうえで破棄し、関係法令により保存が必要な場合は、当該法令が定める期間にわたって保管します。
| 根拠法令 | 保存項目 | 期間 |
|---|---|---|
| 韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 3年 |
| 韓国の通信秘密保護法 | サービス利用記録、アクセスログ | 3か月 |
4. 個人情報の第三者提供
当社は、ご利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は例外とします。
- ご利用者が事前に同意された場合
- 法令に基づく場合、または捜査を目的として法令に定められた手続きと方法により捜査機関から要求があった場合
5. 個人情報処理の委託
当社は現在、個人情報の処理業務を外部に委託しておりません。今後委託が発生する場合は、委託先および委託業務の 内容を本方針に反映して公開し、関連法令に従って必要な措置を講じます。
6. 情報主体の権利と行使方法
ご利用者は、いつでもご自身の個人情報について閲覧、訂正、削除、処理停止を請求することができます。ご請求は下記の連絡先まで メールまたはお電話にてお申し出いただけます。当社は確認のうえ、遅滞なく対応いたします。ご利用者が個人情報の誤りについて 訂正を請求された場合、訂正が完了するまでは当該個人情報を利用または提供いたしません。
7. 個人情報の破棄手続きおよび方法
- 破棄手続き：保有期間が経過した、または処理目的が達成された個人情報は、社内方針に従って破棄対象に分類したうえで破棄します。
- 電子ファイル：復元できない方法で永久に削除します。
- 紙の書類：裁断または焼却して破棄します。
8. 個人情報の安全性確保措置
- 個人情報取扱担当者を必要最小限に指定し、アクセス権限を管理します。
- 個人情報が保存されたシステムにアクセス制御措置を適用します。
- 個人情報処理システムのアクセス記録を保管し、偽造・改造を防止します。
- 個人情報取扱担当者を対象に定期的な教育を実施します。
9. 個人情報の自動収集装置の設置・運用および拒否
当社のホームページでは、ご利用者に合わせた広告のためのクッキーは使用しておりません。ご利用者はウェブブラウザの設定により、クッキーの保存を 拒否することができます。
10. 個人情報保護責任者
個人情報の処理に関する業務を統括して責任を負い、個人情報の処理に関するご利用者の苦情および被害救済のために、 以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
| 会社名 | itView Co., Ltd. |
|---|---|
| 個人情報保護責任者 | キム・ギウン（KIM KI EUN／代表） |
| メール | itview@itview.co.kr |
| 電話 | +82-70-7574-5106（平日 10:00 ～ 18:00） |
11. 権益侵害の救済方法
個人情報の侵害によるご相談や被害救済が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせいただけます。
- 韓国・個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr / 局番なし 118）
- 韓国・個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr / 1833-6972）
- 韓国・大検察庁サイバー捜査課（spo.go.kr / 局番なし 1301）
- 韓国・警察庁サイバー捜査局（ecrm.police.go.kr / 局番なし 182）
12. 個人情報処理方針の変更
本個人情報処理方針の内容が追加、削除または修正される場合は、変更事項を施行の7日前からホームページを通じてお知らせします。
※ 本ポリシーは韓国の法令に基づいて作成されています。日本のお客様向けの取り扱いについては、お問い合わせください。
施行日：2026年10月1日